در اینجا می‌توانید پاسخ برخی‌از بیشترین سؤالاتی که درباره حریم‌خصوصی از ما پرسیده می‌شود پیدا کنید، مثلاً داده چیست؟ همچنین اگر می‌خواهید اطلاعات بیشتری دریافت کنید، نگاهی به خط‌مشی رازداری بیندازید.
حریم‌خصوصی شما در Google
مکان شما
آیا Google مکان من را می‌داند؟
هرگاه از اینترنت استفاده می‌کنید، برنامه‌ها و سایت‌ها می‌توانند مکان تقریبی شما را تخمین بزنند، و این موضوع درباره Google هم صدق می‌کند. ممکن است Google بسته به تنظیمات دستگاهتان، مکان دقیق شما را نیز بداند. (به دقت مکان من چقدر است؟) بروید
وقتی در Google جستجو می‌کنید (مثلاً هنگام استفاده از «جستجو»، Maps، یا «دستیار Google»)، ممکن است از مکان فعلی شما برای ارائه نتایج مفیدتر استفاده شود. برای مثال، اگر رستوران‌ها را جستجو کنید، مفیدترین نتایج احتمالاً رستوران‌های نزدیک به مکان شما است.
چگونه می‌توانم مکان را روشن و خاموش کنم؟
وقتی در Google جستجو می‌کنید، Google همیشه منطقه عمومی را که از آن جستجو می‌کنید تخمین می‌زند. Google مثل هر برنامه یا وب‌سایتی که هنگام استفاده به اینترنت متصل می‌شود، می‌تواند مکان شما را براساس نشانی IP دستگاهتان تخمین بزند. برای اطلاعات بیشتر، به چگونه Google از مکان من مطلع می‌شود؟ بروید.
برای انتخاب اینکه مکان دقیق شما هنگام استفاده از Google ارسال شود یا نه، می‌توانید اجازه‌های مکان را به‌طور جداگانه برای هر برنامه یا سایت، و برای دستگاه روشن یا خاموش کنید.
اگر نشانی منزل یا محل کارتان را تنظیم کنید و Google تخمین بزند که در منزل یا محل کار هستید، از نشانی دقیق شما برای جستجو استفاده می‌شود.
دقت مکان من چقدر است؟
منطقه عمومی شما
وقتی در Google جستجو می‌کنید، Google همیشه منطقه عمومی را که از آن جستجو می‌کنید تخمین می‌زند. با این کار Google می‌تواند نتایج مرتبطی به شما ارائه دهد و با شناسایی فعالیت غیرمعمول (مثل ورود به سیستم از شهری جدید)، امنیت حسابتان را حفظ کند.
منطقه عمومی بزرگ‌تر از ۳ کیلومتر مربع است و شامل حداقل ۱۰۰۰ کاربر می‌شود تا منطقه عمومی جستجویتان منجر به شناسایی شما نشود و به حفاظت از حریم‌خصوصی‌تان کمک شود.
مکان دقیق شما
اگر اجازه دهید، Google می‌تواند از مکان دقیق شما استفاده کند. برای مثال، Google باید مکان دقیق شما را بداند تا مرتبط‌ترین نتایج را برای جستجوهایی مثل «بستنی در نزدیکی من» ارائه دهد یا مسیر پیاده‌روی گام‌به‌گام به یک فروشگاه را نشان دهد.
مکان دقیق یعنی جایی که دقیقاً هستید؛ مثلاً یک نشانی به‌خصوص.
چگونه Google از مکان من مطلع می‌شود؟
مکان شما از منابع مختلفی به‌دست می‌آید، که از همه آن‌ها برای تخمین موقعیت شما استفاده می‌شود.
نشانی IP دستگاه شما
نشانی‌های IP تقریباً براساس مکان جغرافیایی هستند، مشابه با کدهای منطقه‌ای شماره تلفن. به‌عبارت‌دیگر، هر برنامه یا وب‌سایتی که از آن استفاده می‌کنید (ازجمله google.com) به‌واسطه نشانی IP شما می‌تواند منطقه عمومی‌تان را تخمین بزند. «رساننده خدمات اینترنتی» شما نشانی IP را به دستگاهتان تخصیص می‌دهد و این نشانی یکی از شرایط الزامی استفاده از اینترنت است.
مکان دستگاه شما
اگر به برنامه یا سایت Google اجازه دهید از مکان دستگاهتان استفاده کند، می‌توان از این اطلاعات برای کمک به یافتن مکان شما استفاده کرد. تقریباً همه دستگاه‌ها دارای تنظیمات مکان هستند که به‌صورت داخلی در سیستم‌عامل تعبیه شده است و معمولاً در تنظیمات قرار دارد.
فعالیت شما در Google
Google می‌تواند منطقه عمومی شما را براساس جستجوهای Google قبلی شما تخمین بزند. برای مثال، اگر اغلب «پیتزا در شیراز» را جستجو می‌کنید، احتمالاً می‌خواهید نتایج مربوط به شیراز را ببینید.
مکان‌های برچسب‌دار شما
اگر نشانی خانه یا محل کارتان را تنظیم کنید، Google می‌تواند از آن‌ها برای تخمین مکانتان استفاده کند. برای مثال، اگر نشانی خانه‌تان را تنظیم کنید، و نشانی IP، فعالیت قبلی، یا دیگر منابع اطلاعات مکان نشان دهد که ممکن است نزدیک خانه باشید، ما از مکان خانه‌تان به‌عنوان موقعیت تخمینی شما استفاده خواهیم کرد.
چه کسی می‌تواند مکان من را ببیند؟
شما تصمیم می‌گیرید. اگر از «هم‌رسانی مکان Google» استفاده کنید، می‌توانید مکانتان را به‌صورت هم‌زمان در سراسر برنامه‌ها و سایت‌های Google با دوستان و خانواده هم‌رسانی کنید.
«هم‌رسانی مکان» به‌طور پیش‌فرض خاموش است. اگر می‌خواهید مکانتان را به‌صورت هم‌زمان با دیگران هم‌رسانی کنید، باید فردی را که می‌خواهید با او هم‌رسانی کنید و مدت زمان هم‌رسانی را انتخاب و تأیید کنید. هرزمان خواستید می‌توانید هم‌رسانی مکان را متوقف کنید.
به هم‌رسانی کردن هم‌زمان مکان با دیگران مراجعه کنید.
داده‌ها و شخصی‌سازی
Google چه داده‌هایی را درباره من ذخیره می‌کند؟
وقتی از برنامه‌ها و سایت‌های Google استفاده می‌کنید، ما اطلاعاتی را که نیاز داریم جمع‌آوری می‌کنیم تا این برنامه‌ها و سایت‌ها را به شما ارائه دهیم، آن‌ها را مفیدتر کنیم، و دلایل دیگری که در بخش چرا Google داده‌ها را جمع‌آوری می‌کند؟ توضیح داده شده است.
با تنظیماتی که انجام می‌دهید می‌توانید داده‌هایی را که ما جمع‌آوری می‌کنیم و نحوه استفاده از آن داده‌ها را محدود کنید. برای مثال، اگر نمی‌خواهید ما «سابقه YouTube» شما را در «حساب Google» شما ذخیره کنیم، می‌توانید «سابقه YouTube» را خاموش کنید. به چگونه می‌توانم انتخاب کنم Google چه چیزهایی را ذخیره کند؟ بروید
داده چیست؟
اطلاعات شخصی شامل مواردی می‌شود که شما دراختیار ما می‌گذارید و هویت شما را مشخص می‌کند؛ مثلاً نام و نشانی ایمیل شما. این اطلاعات شامل داده‌های دیگری نیز می‌شود که Google می‌تواند آن‌ها را به‌طور منطقی با شما مرتبط کند؛ مثلاً اطلاعاتی که ما در «حساب Google» شما با شما مرتبط می‌کنیم.
اطلاعات شخصی شما شامل دو نوع اطلاعات می‌شود:
چیزهایی که ارائه می‌دهید یا ایجاد می‌کنید
وقتی «حساب Google» ایجاد می‌کنید، اطلاعات خصوصی‌تان مثل نام و گذرواژه را دراختیار ما قرار می‌دهید.
همچنین می‌توانید محتوایی را که ایجاد، بارگذاری، یا دریافت می‌کنید ذخیره کنید (مثلاً پیام‌های ایمیل و عکس‌ها).
کارهایی که در Google انجام می‌دهید
ما اطلاعات فعالیت‌های شما در سرویس‌هایمان را جمع‌آوری می‌کنیم تا تجربه بهتری ارائه دهیم؛ این اطلاعات می‌تواند شامل عبارت‌هایی که جستجو می‌کنید، ویدیوهایی که تماشا می‌کنید، افرادی که با آن‌ها ارتباط برقرار می‌کنید یا محتوا هم‌رسانی می‌کنید، و سابقه مرور Chrome شما شود.
ما درباره برنامه‌ها، مرورگرها و دستگاه‌هایی که برای دسترسی به سرویس‌های Google از آن‌ها استفاده می‌کنید اطلاعات جمع‌آوری می‌کنیم؛ این اطلاعات به ما در ارائه ویژگی‌هایی مثل کم‌نور کردن صفحه‌نمایش درصورت کم شدن شارژ باتری کمک می‌کند.
ما مکان شما را پردازش می‌کنیم؛ مثلاً وقتی از ویژگی‌هایی مثل مسیر گام‌به‌گام استفاده می‌کنید. برای اطلاعات بیشتر، به بخش مکان بروید.
چرا Google داده جمع‌آوری می‌کند؟
ما اطلاعاتی را که نیاز داریم جمع‌آوری می‌کنیم تا سرویس‌هایمان را به شما ارائه دهیم، آن‌ها را مفیدتر کنیم، و دلایل دیگری را که در بخش «روش‌های استفاده ما از داده‌ها» توضیح داده شده است برآورده کنیم.
برای مثال، Google Maps می‌تواند به شما در رسیدن به مقصدتان کمک کند و با ترکیب کردن اطلاعات مکان فعلی‌تان (داده‌های شما) با اطلاعات عمومی (نقشه‌ها و اطلاعات مکان‌های عمومی)، از برخورد به ترافیک جلوگیری کند.
روش‌های استفاده ما از داده‌ها
ارائه سرویس‌هایمان
ما از داده‌ها برای ارائه سرویس‌هایمان استفاده می‌کنیم، مثل پردازش عبارت‌های جستجوی شما برای برگرداندن نتایج.
حفظ و بهبود سرویس‌هایمان
داده‌ها به ما کمک می‌کند سرویس‌هایمان را حفظ کنیم و آن‌ها را بهبود دهیم. برای مثال، می‌توانیم قطعی سرویس‌ها را ردیابی کنیم. همچنین پیدا کردن عبارت‌های جستجویی که اغلب اشتباه تایپ می‌شوند به ما کمک می‌کند ویژگی‌های غلط‌گیر املا را که در سرویس‌هایمان استفاده می‌شود بهبود ببخشیم.
توسعه سرویس‌های جدید
داده‌ها به ما در توسعه سرویس‌های جدید کمک می‌کند. برای مثال، اطلاع از اینکه افراد چگونه عکس‌هایشان را در Picasa (اولین برنامه عکس Google) سازماندهی کردند، به ما در طراحی و راه‌اندازی Google Photos کمک کرد.
ارائه سرویس‌های شخصی‌شده، ازجمله محتوا و آگهی‌ها
ما از داده‌ها برای ارائه محتوای شخصی‌شده استفاده می‌کنیم؛ مثلاً توصیه ویدیوهایی که شاید بپسندید. بسته به تنظیمات و سن شما، ممکن است براساس علایقتان آگهی‌های شخصی‌شده به شما نمایش دهیم.
سنجش عملکرد
ما همچنین از داده‌ها برای سنجش عملکرد و اطلاع از نحوه استفاده از سرویس‌هایمان بهره می‌گیریم
برقراری ارتباط با شما
اگر فعالیت مشکوکی شناسایی کنیم، ممکن است از نشانی ایمیل شما برای ارسال اعلان به شما استفاده کنیم
محافظت از Google، کاربرانمان و عموم افراد
ما از داده‌ها برای افزایش ایمنی افراد در محیط آنلاین استفاده می‌کنیم؛ مثلاً شناسایی و جلوگیری از کلاهبرداری
Google چگونه از داده‌ها برای شخصی کردن محتوا استفاده می‌کند؟
شخصی‌سازی یعنی استفاده از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم برای سفارشی کردن برنامه‌ها و سایت‌ها برای شما، مثلاً:
- توصیه ویدیوهایی که شاید بپسندید
- نکات امنیتی متناسب با نحوه استفاده شما از برنامه‌ها و سایت‌های Google (به بازبینی امنیتی بروید)
ما همچنین از داده‌ها برای شخصی کردن آگهی‌ها استفاده می‌کنیم؛ مگر برای سنین خاص یا در مواردی که مثلاً تنظیم مربوطه خاموش باشد.
آیا Google آگهی‌هایی را که می‌بینم شخصی می‌کند؟
ما سعی می‌کنیم آگهی‌هایی که نمایش می‌دهیم تا جای ممکن سودمند باشند. اما برای برخی سنین یا برای افرادی که «شخصی‌سازی آگهی» را خاموش کرده‌اند آگهی‌ها را شخصی نمی‌کنیم.
ما حتی بدون شخصی‌سازی آگهی‌ها نیز می‌توانیم بازهم آن‌ها را سودمند کنیم. برای مثال، اگر درحال نگاه کردن به صفحه نتایج جستجوی «کفش جدید» باشید، شاید آگهی یک شرکت کفش کتانی را نیز مشاهده کنید. این آگهی ممکن است براساس عوامل کلی مثل زمان روز، مکان عمومی شما، و محتوای صفحه‌ای که به آن نگاه می‌کنید باشد.
کنترل در دست شماست
چگونه می‌توانم انتخاب کنم Google چه چیزهایی را در حسابم ذخیره کند؟
وقتی از سرویس‌های Google مثل Photos استفاده می‌کنید، تنظیماتی وجود دارد که به شما امکان می‌دهد برخی موارد را انتخاب کنید؛ مثلاً اینکه می‌خواهید عکس‌ها پشتیبان‌گیری و همگام‌سازی شوند یا نه.
همچنین تنظیماتی وجود دارد که به شخصی‌سازی تجربه‌تان در سراسر برنامه‌ها و سایت‌های Google کمک می‌کند. «فعالیت وب و برنامه» و «سابقه YouTube» دو مورد اصلی از این تنظیمات هستند.
وقتی این کنترل‌ها روشن هستند:
- اطلاعات فعالیت‌های شما در برنامه‌ها و سایت‌های Google در «حساب Google» شما ذخیره می‌شود و
- از اطلاعات ذخیره‌شده برای شخصی‌سازی تجربه شما در Google استفاده می‌شود
فعالیت برنامه و وب
فعالیت‌های شما در برنامه‌ها و سایت‌های Google (مثل «جستجو» و Maps) را ذخیره می‌کند، و اطلاعات مرتبط مثل مکان را اضافه می‌کند. این تنظیم فعالیت‌های انجام‌شده در سایت‌ها، برنامه‌ها، و دستگاه‌هایی که از سرویس‌های Google استفاده می‌کنند و همچنین سابقه Chrome همگام‌سازی‌شده را نیز ذخیره می‌کند.
از فعالیتتان برای ارائه جستجوهای سریع‌تر، توصیه‌های بهتر، و تجربه‌های شخصی‌شده‌تر در Maps، «جستجو»، و دیگر سرویس‌های Google استفاده می‌شود.
سابقه YouTube
ویدیوهایی که تماشا می‌کنید و چیزهایی را که در YouTube جستجو می‌کنید ذخیره می‌کند.
از «سابقه YouTube» شما برای شخصی کردن تجربه YouTube شما و دیگر برنامه‌ها (مثل نتایج جستجو) استفاده می‌شود.
چگونه داده‌های موجود در «فعالیت من» را حذف کنم؟
می‌توانید داده‌های ذخیره‌شده در «حساب Google» خودتان را حذف کنید. داده‌هایی که انتخاب می‌کنید برای همیشه حذف شود، از سیستم‌های ما برداشته می‌شوند. ما فرایند دقیقی را دنبال می‌کنیم تا مطمئن شویم این داده‌ها کاملاً از سرورهای ما برداشته می‌شوند یا فقط به شکلی نگهداری می‌شوند که نتوان آن‌ها را با شما مرتبط کرد.
با رفتن به فعالیت من، می‌توانید فعالیت‌های ذخیره‌شده در «حساب Google» خودتان را مرور کنید؛ مثلاً چیزهایی که جستجو کرده‌اید، خوانده‌اید، و تماشا کرده‌اید. می‌توانید برخی از فعالیت‌ها یا همه فعالیت‌های خودتان را در یک محدوده زمانی خاص حذف کنید.
همچنین می‌توانید انتخاب کنید فعالیت‌هایتان به‌طور خودکار حذف شوند.
چگونه محتوایم را بارگیری کنم؟
محتوای شما شامل چیزهایی مثل ایمیل‌ها، عکس‌ها، ویدیوها، اسناد، کاربرگ‌نگارها، نظرات، مخاطبین، و رویدادهای تقویم می‌شود.
برای ایجاد بایگانی از محتوایتان، به بارگیری داده‌هایتان بروید. این کار می‌تواند با هدف پشتیبان‌گیری از داده‌ها یا انتقال آن به شرکتی دیگر برای استفاده از سرویس دیگری باشد.
وقتی از سیستم خارج شده‌ام چه کنترل‌هایی دارم؟
شما کنترل‌هایی دراختیار دارید که به شما امکان می‌دهد حتی وقتی از سیستم خارج شده‌اید نحوه استفاده از Google را انتخاب کنید. وقتی از سیستم خارج شده‌اید، برای تغییر تنظیمات زیر به g.co/privacytools بروید:
سفارشی‌سازی «جستجو»
از جستجوهای Google شما در این مرورگر برای ارائه نتایج و توصیه‌های مرتبط‌تر استفاده می‌کند.
سابقه جستجو و تماشای YouTube
از فعالیت شما در YouTube (مثل ویدیوهایی که تماشا می‌کنید و چیزهایی که جستجو می‌کنید) برای شخصی کردن YouTube برای شما استفاده می‌کند.
همچنین می‌توانید برخی یا همه کوکی‌ها را در مرورگرتان مسدود کنید، اما این کار شاید باعث شود بعضی‌از ویژگی‌ها در وب غیرفعال شود. برای مثال، برای وارد شدن به سیستم بسیاری از وب‌سایت‌ها باید کوکی‌ها فعال باشند.
کاربرانی که از سیستم خارج شده‌اند نیز می‌توانند انتخاب کنند که می‌خواهند آگهی‌های شخصی‌شده ببینند یا نه؛ هرچند ما آگهی‌ها را برای برخی‌از سنین خاص شخصی نمی‌کنیم.