我们会收到很多有关隐私保护的问题,您可以在这里找到其中一些热门问题(例如什么是数据?)的解答。如果您想了解更多信息,还可以参阅隐私权政策。
您在 Google 服务中的隐私权
您的位置信息
Google 服务知道我的位置吗?
您每次使用互联网时,应用和网站都可以大致推测出您所在的位置,Google 服务也是如此。Google 服务还可能会知道您的确切位置,具体取决于您的设备设置。(请参阅我的位置信息有多精确?)
当您使用 Google 搜索、Google 地图或 Google 助理等 Google 服务进行搜索时,这些服务可能会根据您的当前位置信息为您提供更实用的搜索结果。例如,如果您搜索餐馆,最实用的搜索结果可能就是附近餐馆的信息。
请参阅如何管理您的位置信息
如何开启和关闭位置信息服务?
当您使用 Google 服务进行搜索时,这些服务一律会推测您搜索时所在的大致区域。和您使用的任何连接到互联网的应用或网站一样,Google 服务也可以根据您设备的 IP 地址推测您的位置。如需了解详情,请参阅 Google 服务如何知道我的位置?。
如需选择在您使用 Google 服务时系统是否发送您的确切位置信息,您可以针对各个应用、网站以及您的设备开启或关闭位置信息权限。
如果您设置了家庭住址或单位地址,那么一旦 Google 服务推测您位于家中或在工作单位,便会使用确切地址执行您的搜索。
我的位置信息有多精确?
您的大致区域
当您使用 Google 服务进行搜索时,这些服务一律会推测您搜索时所在的大致区域。这样一来,Google 服务便可以向您提供相关结果,并可以通过检测异常活动(例如从另一个城市登录帐号)来保障您帐号的安全。
大致区域的面积大于 3 平方公里,并且该区域内有至少 1000 位用户,因此您执行搜索时的大致区域不会暴露您的身份,从而有助于保护您的隐私。
您的确切位置
如果您授予权限,Google 服务可以使用您的确切位置。例如,在您搜索诸如“我附近的冰淇淋店”或前往某商店的精细步行路线时,Google 服务需要知道您的确切位置,才能返回最相关的搜索结果。
“确切位置”是指您所在的精确位置,例如特定地址。
Google 服务如何获知我的位置?
您的位置信息来自不同来源,Google 服务会综合利用这些来源推测您所在的位置。
您设备的 IP 地址
IP 地址大致基于地理位置,类似于电话号码区号。这意味着,您使用的任何应用或网站(包括 google.com)都可以根据您的 IP 地址推测您所在的大致区域。您设备的 IP 地址是互联网服务提供商为您的设备分配的,是使用互联网的必要条件。
您设备的位置信息
如果您授权 Google 应用或网站使用您设备的位置信息,它们便可以利用这些信息获悉您所在的位置。几乎所有设备都有一个内置在操作系统中的位置信息设置,该设置通常位于设置部分。
您在 Google 服务中的活动
Google 服务可以根据您之前的 Google 搜索活动推测您所在的大致区域。例如,如果您经常在上海搜索披萨,那么您可能希望看到上海的搜索结果。
您已加标签的地点
如果您设置了家庭住址或单位地址,Google 服务便可以利用这些地址推测您所在的位置。例如,如果您设置了家庭住址,并且您的 IP 地址、您先前进行的活动或其他的位置信息来源表明您可能在家附近,那么我们会推测您的家庭住址就是您所在的位置。
哪些人可以看到我的位置信息?
一切由您决定。如果您使用 Google 位置信息分享功能,则可以在各种 Google 应用和网站中与亲朋好友分享自己的实时位置信息。
位置信息分享功能默认处于关闭状态。如果您想分享自己的实时位置信息,则需要选择并确认分享对象和分享持续时间。您可以随时停止分享自己的位置信息。
请参阅与其他人分享您的实时位置信息。
在 Google 服务中分享
当我在 Google 服务中分享内容时,其他人可以看到什么内容?
其他人可以在 Google 应用和网站上看到您的哪些信息取决于您分享的信息和分享方式:
公开分享
如果您向 Google 地图等应用贡献了内容,其他人将可以看到您的名称和照片。例如,如果您为自己喜欢的冰淇淋店评分,其他人在 Google 地图上浏览该店时将可以看到您的评分、名称和照片。
私密分享
如果您与其他人分享照片、视频和文档等内容,那么除了您分享的内容之外,对方还可以看到您的名称和照片。
与其他人分享内容之前要慎重考虑,并清楚您要提供什么级别的访问权限。例如,如果您分享对诸如以下内容的访问权限,那么在您向其中添加新内容后,分享对象可能会继续享有访问权限:Google 云端硬盘中的文件夹或 Google 相册中的影集。
哪些人可以看到我分享的照片、视频和文档等内容?
您可以在使用的 Google 应用和网站中选择与其他人分享特定内容。
请注意,在您分享内容后,其他人可能会转发您分享的内容,甚至可能会将其转发到 Google 服务以外的应用和网站。
您可以随时从自己的帐号中删除自己的内容,但这不会删除您已分享的内容副本。
请慎重考虑要分享哪些内容,并且只与您信任的人分享。
Google 服务会与其他人分享我的个人信息吗?
我们不会与 Google 以外的公司、组织或人员分享您的个人信息,但少数情况除外,例如法律有相关要求时。
如果您有通过学校获得的 Google 帐号(Google Workspace 教育版帐号),负责管理您帐号的学校管理员将有权访问您的信息。
学校管理员访问
您的学校管理员可能可以访问您的 Google Workspace 教育版帐号中的以下信息:
- 访问和保留您的帐号中存储的信息,例如您的电子邮件
- 查看关于您的帐号的统计信息,例如您安装的应用数
- 更改您的帐号密码
- 暂停或终止您的帐号访问权限
- 接收您的帐号信息,以遵守适用的法律、法规、司法程序或强制性政府要求
- 限制您删除或修改自己的信息或隐私设置
为什么 Google 服务可能会分享您的信息
当您向我们授予权限时
例如,如果您使用 Google 助理订购披萨,我们在征得您的授权后,才会与餐馆分享您的姓名或电话号码。请参阅 Google 服务如何帮助您安全地与第三方应用和服务分享数据。
与网域管理员分享(如上所述)。
为了进行外部处理而分享:我们会向合作的公司提供用户的个人信息,以便这些公司按照我们提供的说明处理数据。例如,我们聘用外部公司来帮助我们提供客户服务,并且需要与这些公司分享用户的个人信息,以便这些公司回答用户的问题。
出于法律原因分享
如果出于以下目的,我们认为可能有必要向 Google 以外的其他方提供用户的个人信息,我们将向对方提供这些信息:
- 遵守所有适用的法律、法规、司法程序或强制性政府要求。
- 履行适用的《服务条款》,包括调查可能存在的违规情况。
- 检测、防范或解决欺诈、安全或技术问题。
- 在法律要求或允许的范围内,保护 Google、Google 用户或公众的权利、财产或安全免遭损害。
数据和个性化
Google 服务会收集我的哪些数据?
当您使用 Google 应用和网站时,我们会出于以下目的和原因收集所需的信息:为您提供这些应用和网站、提高这些应用和网站的实用性,以及 Google 服务为何收集数据?中所述的其他原因。
您可以使用设置来限制我们收集的数据范围及其使用方式。例如,如果您不希望我们将您的 YouTube 历史记录保存到您的 Google 帐号,可以关闭“YouTube 历史记录”。请参阅我如何决定 Google 服务保存哪些内容?
什么是数据?
您的个人信息包括您向我们提供的可识别您身份的内容,例如您的姓名或电子邮件地址。此外,您的个人信息还包括 Google 服务可合理地与您联系在一起的其他数据,例如我们在您的 Google 帐号中与您相关联的信息。
您的个人信息包括两种内容:
您提供或创建的内容
创建 Google 帐号时,您需要向我们提供个人信息,例如您的姓名和密码。
您还可以保存自己创建、上传或从其他人那里收到的内容,例如电子邮件和照片。
您在 Google 服务中的活动
为了提供更好的体验,我们会收集与您在 Google 服务中的活动有关的信息,其中可能包括诸如以下内容:您搜索的字词和观看的视频、您的沟通交流对象或内容分享对象,以及您的 Chrome 浏览记录。
我们会收集与您访问 Google 服务时使用的应用、浏览器和设备有关的信息,以便提供一些实用功能,例如在电池电量不足时调暗屏幕。
我们会处理您的位置信息,例如当您使用精细导航等功能时。如需了解详情,请参阅位置信息部分。
Google 服务为何收集数据?
我们会出于以下目的和原因收集所需的信息:提供我们的服务、让这些服务对您来说更加实用,以及“我们使用数据的方式”中所述的其他原因。
例如,Google 地图可以协助您前往目的地,同时让您避开交通拥堵,这是因为该服务会将您所在位置的相关信息(您的数据)与公共数据(地图以及公共场所的相关信息)整合在一起。
我们使用数据的方式
提供 Google 服务
我们会利用数据提供 Google 服务,例如处理您的搜索字词以便返回结果。
维护和改进 Google 服务
数据有助于我们维护和改进 Google 服务。例如,我们可以跟踪服务中断情况。此外,了解哪些搜索字词最常拼错有助于我们改进各种 Google 服务使用的拼写检查功能。
开发新服务
数据有助于我们开发新服务。例如,通过了解用户在 Picasa(Google 的首款照片应用)中整理照片的方式,我们设计并推出了 Google 相册。
提供个性化服务,包括内容和广告
我们会利用数据提供个性化内容,例如推荐您可能喜欢的视频。我们可能会根据您的兴趣向您投放个性化广告,具体取决于您的设置和年龄。
评估效果
我们还会利用数据评估效果并了解 Google 服务的使用情况。
与您沟通联络
如果我们检测到可疑活动,可能会向您的电子邮件地址发送通知。
保护 Google、Google 用户和公众
我们会利用数据确保用户更安全地上网,例如检测和防范欺诈行为
Google 服务如何利用数据提供个性化内容?
“个性化”是指利用我们收集的信息为您调整我们的应用和网站,例如:
- 推荐您可能喜欢的视频
- 根据您使用 Google 应用和网站的情况向您提供安全提示(请参阅安全检查)
我们还会利用数据投放个性化广告,但有些情况除外,例如相应设置已关闭或用户属于特定年龄段。
我看到的广告是 Google 投放的个性化广告吗?
我们会努力使投放的广告尽可能实用。不过,我们不会向特定年龄段的用户或已关闭广告个性化功能的用户投放个性化广告。
即便不投放个性化广告,我们仍可以使投放的广告对用户来说有用。例如,如果您在浏览“新款鞋”对应的搜索结果页,可能会看到运动鞋公司的广告。该广告是系统根据一般因素(例如时间、您的大致位置,以及您正在浏览的网页中的内容)向您展示的。
一切由您掌控
我如何决定 Google 服务将哪些内容保存到我的帐号?
在您使用 Google 相册等 Google 服务时,其中有些设置可让您做出决策,例如决定是否要备份和同步照片。
此外,这些服务中还有一些其他设置可协助您在 Google 应用和网站中获享个性化的体验。“网络与应用活动记录”和“YouTube 历史记录”是其中的两个重要设置。
当这些控制项处于启用状态时:
- 与您在 Google 应用和网站中的活动有关的信息会保存到您的 Google 帐号,并且
- 系统会利用保存的信息让您获享个性化的 Google 服务使用体验
网络与应用活动记录
用于保存您在 Google 网站和应用(例如 Google 搜索和 Google 地图)中的活动,以及位置等相关信息。它还会保存已同步的 Chrome 历史记录,以及您在使用 Google 服务的网站、应用和设备上的活动。
系统会利用您的活动记录让您在 Google 地图、Google 搜索和其他 Google 服务中更快速地进行搜索、获得更理想的推荐内容以及获享更加个性化的体验。
YouTube 历史记录
用于保存您在使用 YouTube 时观看的视频以及搜索的内容。
系统会利用您的 YouTube 历史记录让您在 YouTube 和其他应用中获享个性化的体验,例如获得合乎个人需求的搜索结果。
如何删除“我的活动记录”中的数据?
如何下载我的内容?
您的内容包括电子邮件、照片、视频、文档、表格、评论、联系人信息和日历活动等。
您可以访问下载您的数据,为自己的内容创建归档 - 您可以备份数据,也可以将数据转移到另一家公司(如果您想尝试使用其他服务)。
未登录帐号时,我可以使用哪些控制项?
系统会提供可让您选择如何使用 Google 服务的控制项,即使您未登录帐号也无妨。未登录帐号时,您可以前往 g.co/privacytools 来更改这些设置:
定制化搜索结果
利用您在相应浏览器中的 Google 搜索记录,为您提供更合乎需求的搜索结果和推荐内容。
YouTube 搜索和观看记录
利用您的 YouTube 活动记录(例如观看过的视频和搜索过的内容)为您提供个性化的 YouTube 使用体验。
您还可以在浏览器中屏蔽部分或全部 Cookie,但这样做可能会导致网站上的某些功能失效。例如,许多网站都会在您登录时要求开启 Cookie。
未登录帐号的用户也可以选择是否想看到个性化广告,不过,我们不会向特定年龄段的用户投放个性化广告。